网络卡顿

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HONOR2308217815578  LV8  发表于 5 天前 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
没用的
HONOR2307088898836  LV6  发表于 5 天前 河北 来自:荣耀Magic5
有时会有,切换不太智能
HONOR2303077025970  LV8  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic5
没啥用
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307088898836 发表于 2025-7-14 07:59
有时会有,切换不太智能


层主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,若您是手机断开WLAN后,不自动切换移动数据流量,请您在设置中搜索“移动数据连接切换提示”,进入WLAN/移动数据连接切换提示,选择自动使用移动数据连接。之后就可以在WLAN断开后自动连接到数据业务。
若您是开启智能切换上网卡,主卡信号不好时,不自动切换副卡,远途查询到智能切换上网卡功能,会根据当前的网络制式、信号质量、流量情况、历史切换体验等因素,综合评估并选择最合适的上网策略。
手机状态栏显示副卡的信号比主卡信号好时,副卡仍有可能出现信号质量差、网络拥塞等情况,并不一定上网的体验好。此时系统不会将网络切换到副卡上。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307088898836 关于您移动数据上网速度慢的问题,请按照以下步骤进行排查:
1.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若您尝试以上方案无效,请您排查此链接中的其他情况:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶闻浅 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411029763339 发表于 2025-7-14 01:16
信号**


层主您好,闻浅有关注您的问题,请问您是信号不好吗?为您查询到以下方案辛苦您尝试一下
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
2.运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的,点击重置为默认设置。
希望有帮助到您,后续还有其他问题欢迎随时联系我。
HONOR2506107715429  LV5  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
是的,信号是满格,但刷个视频就一直刷不出来的,打开我的荣耀半天都是空白的,这信号太差的了
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506107715429 发表于 2025-7-14 13:33
是的,信号是满格,但刷个视频就一直刷不出来的,打开我的荣耀半天都是空白的,这信号太差的了


层主您好,关于您反馈的信号差的问题,建议您尝试以下方案进行改善:
1、请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
4、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
更多排查方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2401228206657  LV6  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
有时候确实莫名其妙的,解决的办法也很简单。关闭网络,打开飞行模式两分钟后再关闭,再打开网络,基本上就正常了
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