智慧生活没法管理路由器了

前几天发现打开智慧生活app显示两个家里的路由器都是离线状态，以为是天气太热路由器抽风了，就重启了路由器，好了也就半天，又显示离线了。今天点进去看，一个手机正连着的路由器状态界面是多出来一个本地管理选项按键，另外一个没直接连上手机的路由器管理界面显示让用运营商指定管理软件。我都晕了，智慧生活管理路由器用了那么多年了，这是突然要咋样，只能来俱乐部反馈一下了，看看是否有大佬也碰到这种情况，能有啥解决方案吗？

楼主您好，看到您存在疑问，小深就立马赶来啦。
小深为您查看到以下方案：
1.打开智慧空间APP后，设备处于休眠状态或者使用其他应用一段时间后，重新打开APP会显示设备处于离线状态，实际路由器是正常的；

2.请您关闭此APP进程，重新打开，即可恢复；

3.请您通过智慧空间APP我的-帮助与客服-选择路由-反馈问题-描述问题+截图，勾选共享应用日志，点击提交；

4.感谢您的反馈，此问题我们正在解决，请您关注APP版本更新通知。

如果上述方法没有帮助到您，您可以随时联系小深为您服务。