首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 是不是需要帮忙找找bug问题

是不是需要帮忙找找bug问题

[复制帖子标题和链接]

51720

HONOR2304021702366  LV9  发表于 5 天前 湖北 来自:荣耀Magic6 至臻版
运营商已经帮关闭了彩信功能,也开通了运营商的防骚扰功能,境外电话、境外短信功能都已经关闭,手机系统中的彩信功能也关闭,现在还能收到彩信? 是不是需要帮忙找找bug问题
产品型号BVL-AN20
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称信息
应用版本16.0.0.230
系统版本BVL-AN20 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论20
HONOR2503112845203  LV6  发表于 5 天前 安徽 来自:荣耀GT Pro
一样。能

评论

你相关功能都关闭了,也能收到骚扰彩信?  发表于 5 天前  湖北
哪家运营商?  发表于 5 天前  湖北
能哦。移动的  发表于 5 天前  安徽
荣耀小达人丶闻浅 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题闻浅已经在后台留言,辛苦您在查看后台了解详情。闻浅会尽力协助您!

评论

运营商回复:他们那边已经关闭了彩信服务,查询了没办法解决。现在按照AI的指引,我先重置卡2的网络设置已经重置(APN网络也重置),看是否还能收到此类彩信。  发表于 5 天前  湖北
收到,辛苦您先尝试,如果后续还有其他问题欢迎随时联系闻浅。  发表于 5 天前  湖南
重置了卡1和卡2的配置文件,卡1是上网卡,卡2是电话卡,出现问题和联网收到彩信的是卡2,理论上应该是不会收到,重置两张卡的配置后,看了两个卡的配置文件,已经没有彩信的配置了,后续如果没收到彩信,如果用户通过电话在运营商那边申请过关闭,还能收到彩信,就是这个配置文件出现了问题,建议后期增加配置文件的安全检测功能,避免被一些软件或浏览器浏览过的文件引导追改,导致异常,增加异常提醒。又如,这个重置,重启后,后期还能收到,就需要检查是否有软件利用系统漏洞在发送彩信。(如果后期,没回复就是重置卡1,卡2,使用管家清理冗余文件,重启生效,同类型用户就可以按此类方法处理)  发表于 5 天前  湖北
荣耀小达人丶闻浅 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,您的问题目前是已经得到解决了吗?非常感谢您愿意分享这么好的方法,目前关于您提出的建议闻浅会帮您如实记录下来,因为有了您的建议,我们才会不断进步,再次感谢您对荣耀的支持和信任。

评论

是的,应该是apn文件被篡改导致,重置后和还原两张卡的网络就没有这个问题了  发表于 3 天前  湖北
好的,非常高兴您的问题得到了解决。如果您后续还有其他问题欢迎再联系我们。祝您生活愉快!  发表于 3 天前  湖南
HONOR2304021702366  LV9  发表于 3 天前 湖北 来自:荣耀Magic6 至臻版
本以为解决了,又开始上班了,真是狗皮膏药一般无解 是不是需要帮忙找找bug问题
HONOR2304021702366  LV9  发表于 8 小时前 湖北 来自:荣耀Magic6 至臻版
新收到的彩信有时候自动下载,有时候又没自动下载(在所有功能关闭的条件下),系统上还是得找找漏洞,而且都是周一到周四发,其他时间彩信不发 是不是需要帮忙找找bug问题
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 2 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304021702366 发表于 2025-7-25 07:32
新收到的彩信有时候自动下载,有时候又没自动下载(在所有功能关闭的条件下),系统上还是得找找漏洞,而且 ...


楼主您好,有关注到您的问题,辛苦您进入信息 >三个点 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单,点击“+”,添加需要阻止的用户号码,来自此号码的短信及彩信均会被拦截。
关于您反馈的彩信收到后不自动下载的问题,建议您尝试以下方法进行改善:
1、请确认是否开启始终连接网络功能,请保持该开关打开,避免下次在设备熄屏时无法正常下载彩信。进入设置 > 电池 > 更多电池设置 > 休眠时始终保持网络连接开启 休眠时始终保持网络连接开关。
2、移动数据关闭时,无法下载彩信。进入系统管家 > 流量管理 > 应用联网,确认信息应用是否“允许”使用移动数据。
3、漫游状态下无法自动下载彩信。
您可以进入 信息 > 更多 > 设置 > 高级或者“信息>右上角三个点>设置>高级”,修改信息的自动下载彩信设置为所有网络下。(注:此操作可能产生漫游费用,彩信下载后建议再设置回默认的“非漫游时”,以防止产生漫游费用。)

评论

不能刮复制,不看内容  发表于 2 小时前  湖北
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 2 小时前 湖南 来自:浏览器

4、请确认是否在游戏助手/游戏管家里添加了最近使用的游戏并设置了消息免打扰,在游戏免打扰时自动下载会转换为手动下载,等待用户点击后再下载避免打扰用户;
5、如果仍不能正常下载,请您将SIM卡放到其他设备上,查看是否可以正常下载彩信。如果其他设备无法下载,可能是SIM卡损坏,建议您咨询运营商处理。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

评论

麻烦以后看清楚需求和题目再回复,谢谢  发表于 2 小时前  湖北
HONOR2208137668701  LV3  发表于 1 小时前 甘肃 来自:荣耀Magic6 Pro
快充变慢充了
荣耀小达人丶笙笙 荣耀答答团  发表于 半小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208137668701 发表于 2025-7-25 14:33
快充变慢充了


层主您好,笙笙有关注到您的问题,关于您手机充电慢的问题,请问您充电的时候是否显示快充标志呢,若没有请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若您的问题没得到解决,可再联系笙笙。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表