打电话没有声音

我这刚买几天  已经出现两次打电话没有声音的情况  这到底是什么问题

楼主您好，枝枝有关注到您的问题，为您查询到以下方案，辛苦您尝试：
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；
2、如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
关于您反馈问题的其他排查方案，您可以参考以下链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/）
若您需要前往门店，建议您备份好手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，携带购机发票去荣耀授权服务中心进行检测。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若您还有疑问，可再次咨询我们！