屏幕通病绿线问题

HONOR2311081906484 发表于 2025-7-27 10:47
我的荣耀x50才使用一年，，摔了一下，，，屏幕爆了，，绿条红条十多条，，，好烦啊，，，如果厂家能免费换 ...

层主您好，仓仓关注到您的问题，现在为您查询解答。
若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。您可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/查看更多服务日资讯。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

内容等待审核中……

表示过质保后，屏幕出现绿条，已在售后换了。

@HONOR2308274979215 非常抱歉给您带来不好体验，特别理解您的心情，这边也是非常想给到您一个好的体验，建议您备份好设备中重要数据，以及微信QQ等第三方应用数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。若不方便前往服务点维修，您可以尝试以下官方申请途径申请寄修服务，木木有在https://club.honor.com/cn/thread-29576706-1-1.html?extra=page%3D1为您提供了详细方案，辛苦您查看一下。