关于荣耀50相机8.0系统相机问题的一点意见

由于相机程序问题，好多粉丝都反应卡死，黑屏，闪退，运行不流畅，第三方应用的摄像头打不开等各种各样的问题，而官方技术人员一直没有相应的行之有效的优化方法加以改进，也不知道什么时间能够发布优化程序补丁包。有一个不知道可不可行的办法，建议荣耀技术人员试试。因为相机问题是升级8.0系统后出现的，荣耀技术人员是否可以将原7.0系统使用的相机程序与现有的8.0版本的系统程序融合在一起做为补丁程序，发送给广大用户，以改善8.0系统相机程序存在的问题。也就是说让8.0程序中的相机程序退回至原7.0系统的相机程序,让用户可以正常使用相机功能及相关第三方程序需要调用摄像头的功能。

@HONOR2110309514377 楼主您好，关于您的问题向遥，已经后台给您留言了，辛苦您移步查看。

给补丁包以后是不是就没有换手机的欲望了，手机不坏不就成诺基亚了嘛，荣耀坏你换了小米，小米用户手机坏了换回咱们的荣耀，市场是一个循环，我的荣耀50用了4年了我保护的跟新的一样，出现这个问题光客服给我打了5次电话，就说让我检修，中午买饮料微信扫不了码，就刚才回帖子之前点了一下相机好了，有图像了，

我要笑死了，我的水印相机能打开，系统自带相机打不开

HONOR383106641 发表于 2025-7-28 09:50
我要笑死了，我的水印相机能打开，系统自带相机打不开

层主您好，阿恒已经收到您反馈的问题啦，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，阿恒会尽力协助您的~若您的相机出现无法打开的情况，辛苦您尝试以下方案：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理
2.您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试
3.重启手机后再进入相机重试
4.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据
更多解决方法您可点击官网链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/）查看。

温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据
温馨提示：恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系阿恒。@HONOR383106641

今天收到客服电话，说技术人员分析了我反馈的出现问题时的录屏和手机日志，认定是手机硬件问题，要求我去售后检测维修。可是我手机是升级202版本以后出现的问题，并不是之前就存在问题。怎么会升级一下程序就把手机硬件烧坏了。你们为啥之前版本的系统相机程序没有这种情况。荣耀售后服务人员也是按荣耀提供的故障指南在检测维修，而且全程用户是看不见的，如何让用户相信荣耀的售后服务过程？而且因软件升级后才出现的故障，产生的维修费用是谁负担，用户还是荣耀厂家?而且按荣耀说法，前、后主摄像头，微距摄像头，景深摄像头，广角摄像头，同时存在问题，或者是轮流出现问题的概率有多大。荣耀技术人员凭什么说是硬件问题?

楼主您好，悠悠核实到您的问题已有专人跟进，辛苦您耐心等待一下，保持电话畅通。

荣耀手机的相机问题现在是无解的

荣耀50升级系统软件后摄像头故障是已经2年多前一直反映的问题。我今年初换过新的摄像头，在不升级系统软件前是正常使用，想着真的是以前摄像头出问题吧！谁知7月份升级系统软件，刚升级完成试试摄像头，立刻就出现以前的故障问题。在官方维修店检修，检修人员用他们的检修系统软件，摄像头功能又正常使用了。检修工也不知道原因！一天后检修系统软件退出，摄像头故障又回来了