v3指纹失灵。

一样的情况

HONOR2409198059456 发表于 2025-8-5 10:32
一样的情况

层主您好，烟雨有关注到您的问题，请您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）有其他问题可以随时联系我们。

我也是同样问题

@白大爷V  层主您好，尘尘看见已有小达人烟雨在本帖12楼回复过手机指纹解锁不灵敏的问题，请问以上方案能解决您的问题吗？若不能解决问题，尘尘这边建议您前往附近线下门店进行维修检测。

白大爷V 发表于 2025-8-8 11:30
我也是同样问题

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）后续有任何问题都可随时联系尘尘。

这么多失灵的？什么情况？我的也这样了

HONOR535948523 发表于 2025-8-9 15:21
这么多失灵的？什么情况？我的也这样了

层主您好，小芳看见已有小达人烟雨在本帖12楼回复过手机指纹解锁不灵敏的问题，请问以上方案能解决您的问题吗？若不能解决问题，小芳这边建议您前往附近线下门店进行维修检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）后续有任何问题都可随时联系小芳。

我的也一样，周五的时候忽然就不行了

HONOR2412014788713 发表于 2025-8-10 20:19
我的也一样，周五的时候忽然就不行了

层主您好！晓凯有关注到您提到的问题，帮您核查到相关资料，辛苦您尝试一下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】