我的荣耀magic v3的指纹终于也坏了

JmanEn 发表于 2025-12-14 15:57
v3，很多人出现这个问题。

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，查询到您之前反馈过这个问题，请问您目前的指纹是否可以正常使用呢？

心疼这些机器人版主

过保了，跟荣耀售后客服吵了一周，给免费修了

我的指纹也失灵了，真**的恶心

HONOR2409111394284 发表于 2025-12-21 00:58
我的指纹也失灵了，真**的恶心

层主您好，关于您的问题，七七为您查询到以下场景，辛苦您排查一下：
1.清洁：确保手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.建议您重启手机后尝试。
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
5.请您多录入几个指纹再次尝试。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

我也是坏了，偶尔一个两个坏了正常，这么多升级后都坏了很难去猜测什么原因

HONOR2504254650176 发表于 2025-12-21 15:44
我也是坏了，偶尔一个两个坏了正常，这么多升级后都坏了很难去猜测什么原因

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：

1、清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3、建议您重启手机后尝试。
4、如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
5、请您多录入几个指纹再次尝试。

指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间，如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

V3丝路敦煌，什么玩意啊？刚过保修期一个月。2026年4月7号晚上还可以用，8日早上起来，指纹就用不了，重启无效，关机再开机也无效，系统升级也无效。1万的手机，这质量也忒差的，荣耀看来真的越来越差了。

HONOR2502145262359 发表于 2026-4-8 08:44
V3丝路敦煌，什么玩意啊？刚过保修期一个月。2026年4月7号晚上还可以用，8日早上起来，指纹就用不了，重启 ...

层主您好，木木有关注到您的问题，若您在使用过程中出现手机指纹解锁失败无法使用情况，建议您尝试以下方式排查：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.您重启手机后尝试，请您多录入几个指纹再次尝试。
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：涉及前往门店检测维修，建议提前备份好您设备内的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

都试了，无磕碰，完好。增不了，也删不了，那个功能都点不了，进入下一步。