荣耀客服不负责又敷衍

荣耀专员随便打个电话，没人接就算了，这件事就算解决了？明确告诉荣耀客服备注了空闲时间，备注了可以打电话时间段，他偏偏不打，等你没时间了，他再打，或者以后也不会再打电话了，售后问题就不给解决了？就算完事了？没见过荣耀客服这么敷衍的了。

售后问题反馈1个月了，至今仍未解决，客服只会敷衍搪塞。

楼主您好，非常抱歉给您带来困扰了，童谣非常理解您的心情，关于您的问题，童谣这边核实到目前仍在跟进中，童谣会为您再次反馈催促，还辛苦您耐心等待。

不给解决问题，售后差极了，1个多月了，荣耀专员天天说废话，买荣耀产品，没有任何保障，手机出了问题，只能自己认倒霉，荣耀无售后吗？

楼主您好，非常抱歉给您带来困扰了，神楽非常理解您的心情，关于您的问题，神楽这边核实到目前仍在跟进中，神楽会为您再次反馈催促，还辛苦您耐心等待。

荣耀是真**

荣耀手机有杂音，电流声，换货给换了一个拆开密封包装有异物线头，充电线接口有发黑氧化的一个放仓库八九个月的超级老的库存机，一个刚上市的老库存机放在仓库了八九个多月了，这肯定是荣耀的员工千辛万苦啊，从仓库里角落找出来的，换给消费者，也真是太不容易了。之后没几个月就出现了耗电快，卡顿，充电异常，闪屏等问题，荣耀解决不了，就总把消费者支到售后门店去，然后去售后门店进行无意义的检测，荣耀的客服每天重复着敷衍的通话，持续一个月了，不给解决问题。明明告诉了荣耀专员，10点之后有时间，他故意的，10点之前打电话，应付差事，不想让消费者接电话，很敷衍 ，问题没有解决，客服自己天天把售后工单关闭，买了荣耀的产品可真是毫无售后体验，只能自认倒霉，没有人给处理，一群客服持续敷衍的话术对付消费者，强硬的让消费者接受现状，这就是荣耀的处理方式？

这个荣耀专员太敷衍了，摆烂的心态，根本不想给解决问题，刻意在消费者不方便接电话时打电话，每天重复无意义的话术，强硬的让消费者接受现状，不专业，不负责。

您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题姜糖已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。姜糖会尽力协助您！

此荣耀专员，在上午9点多，几十秒通话后，没有解决问题，强行且擅自给我关闭了售后工单，太不负责了。