屏幕突然卡死后自动关机重启

我也遇到过，刷着刷着突然卡死重启，这bug还没解决吗

HONOR2510311684332 发表于 2025-12-11 23:00
我也遇到过，刷着刷着突然卡死重启，这bug还没解决吗

层主您好，伯符有关注到您发布的内容，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上）。
2、安装不兼容的应用也可能会导致设备重启，请您检查出现问题前是否进行过下载或使用三方应用等操作。建议您备份应用数据，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。【卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；】
3、及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化，提升设备稳定性，建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。【版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
后续有任何问题可以随时联系伯符。

我也是，最近两天的事

月遂明心 发表于 2025-12-24 10:56
我也是，最近两天的事

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题辛苦您检查手机桌面是否有抖音卡片呢，如果有，建议您将桌面抖音卡片移除尝试，看后续该情况是否依然存在呢。

我也遇到了，在使用b站的时候卡死，应该是2025年12月份开始的，到现在有三次了，系统没更新停留在出厂版本

HONOR2510178958439 发表于 2026-1-7 20:02
我也遇到了，在使用b站的时候卡死，应该是2025年12月份开始的，到现在有三次了，系统没更新停留在出厂版本

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，若您出现应用卡死的情况，辛苦您尝试一下：
1.重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】

我的也有玩着玩着屏幕就卡住了

HONOR2511189716029 发表于 2026-1-8 12:47
我的也有玩着玩着屏幕就卡住了

层主您好，小蛋有关注到您的内容，为了更好地定位您的问题，请问您是在什么使用场景下出现的卡顿现象呢，辛苦您描述一下您的具体使用场景，期待您的回复。

@HONOR2511189716029  您好，小蛋长时间未得到您的答复，无法确认您问题的具体情况，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，建议您可以重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。希望以上内容能帮到您，后续您还有其他问题，您可以随时联系小蛋。