京东卡死

这一两个月，京东看两下就卡顿，经常卡死，然后只有退出，从来没有在其他手机上体验过这种情况，这是与京东有不兼容的地方了，赶快更新下系统版本，对经常在上面购物的人来说还是挺无语的。

楼主您好，您的问题已经于（https://club.honor.com/cn/thread-29740268-2-1.html）回复处理，辛苦您查看一下。

我还以为是我自己的问题

尽快优化，不仅京东，好多软件这种浏览一会就会卡，只有关了重新开

我这儿不卡，就是有时候京东会自动重启。

HONOR2208141969177 发表于 2025-10-15 09:10
我这儿不卡，就是有时候京东会自动重启。

您好，樱子有关注到您发布的内容，当应用出现闪退、停止运行的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，您可以先按照以下方法排查解决：
1、进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。（温馨提示：建议您更新系统、升级版本前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。）
感谢您对荣耀的支持，后续还有需要协助的都可以联系樱子，祝您生活愉快！

HONOR2206253355022 发表于 2025-10-15 00:46
尽快优化，不仅京东，好多软件这种浏览一会就会卡，只有关了重新开

@HONOR2206253355022  层主您好，仓仓关注到您的问题，请问您的具体问题情景是应用卡死闪退，还是应用卡顿呢？期待收到您的细节反馈，您也可以把遇到问题的软件名称告知仓仓，仓仓这边可以一起记录下来。
如果您是升级到10.0内测版本后，遇到这种问题，您也可以通过如下方式进行进一步反馈:
(1)若您的手机版本中有BetaClub应用,您可以使用BetaClub应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测/公测->问题反馈
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@HONOR2206253355022 层主您好，仓仓收到了您的相关回复，您反馈的细节仓仓已经记录下来了，为了现阶段就帮助到您，仓仓建议您采用以下方案：
1.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.清理内存和缓存
（1）进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
（2）进入系统管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。【卸载应用会导致应用数据丢失，建议您备份好数据后再卸载】
（3）应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您：
如果应用自己有数据管理功能，使用该功能清理不必要的应用数据（聊天记录、音视频、图片等，如微信）。进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。【删除应用数据会造成数据丢失，建议您提前备份后删除数据】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

我也生气 我还以为是我手机问题   京东  淘宝  b站   都会卡死  我经常清后台的   基本没有多开还会卡死  离离原上普~

HONOR2501177537273 发表于 2025-10-15 21:01
我也生气 我还以为是我手机问题   京东  淘宝  b站   都会卡死  我经常清后台的   基本没有多开还会卡死   ...

层主您好！看到您因为手机卡顿问题存在疑问进行了反馈，野元立马就赶来啦。
1.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。