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更新完版本之后打不开学习通

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HONOR2204049514124  LV7  发表于 2025-10-16 08:28:27 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
学习通是最新版本,一直无响应,我打开了至少五次才打开。
更新完版本之后打不开学习通
评论11
LingXin233  LV6  发表于 2025-10-16 08:33 安徽 来自:Lenovo TB223FC
软件部适配,等更新

评论

重新进试试  发表于 2025-10-16 08:33  广东
清除缓存  发表于 2025-10-16 08:33  广东
HONOR2412153568509  LV8  发表于 2025-10-16 08:40 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
删了重新下就好了,我的以前也是这样

评论

是的,重新安装解决大部分问题  发表于 2025-10-16 08:41  江苏
兔子先生  LV9  发表于 2025-10-16 08:42 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
卸载试试
HONOR2507275370614  LV4  发表于 2025-10-16 08:42 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
删了重新下
梦更真实  LV8  发表于 2025-10-16 08:49 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
帮顶
HONOR2204049514124  LV7  发表于 2025-10-16 09:00 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
删完重新下就好很多了
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-10-16 09:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您的问题,现在为您查询解答。关于应用闪退有多方面原因,根据您的情况,仓仓为您查询核实到以下方案:
1.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.检查更新
(1)可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
(2)部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-10-19 12:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您之前反馈的问题仓仓留言给您后,暂时没有收到您的回复。感谢您的反馈,这是应用自身未适配安卓16导致。我们已经将问题反馈给应用,应用厂商答复目前正在紧急修复此问题,建议关注应用版本更新并及时升级,如需了解详细信息,建议向应用咨询。反馈方式:学习通>我>设置>关于>建议与反馈。如果您后续有需要仓仓协助的可以随时联系,仓仓就先不打扰您了!
【应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
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