荣耀X60 gt手机网络8月份出现大面积的降速，然后还有死机

说起来我用荣耀这个品牌，刚刚一年官方呢，也跟我换了一个手机，这是第二部手机，两部手机加起来的话都是前三个月左右没出问题，就是第四个月口头开始就左右就开始不稳定就出问题了，这次这个手机是啥问题，先是升了一个级，好像就是9.0.187的版本，网速变慢，当时我们同事打电话给运营商，因为我在外地出差，还打了本地的运营商号码，归属地的运营商，还有商家，最后才发现是他们这个版本设计，以后默认为那个2.4的网络改了以后呢，有所好转，但就是不稳定，后来在9月20号左右就连续发现有两个热点的网速，大概只有20M到30M，就是用荣耀X60 gt开热点分享到第三方手机，其他地方的话之前是两到300M能达到，9月份开始大概只有150左右到200就是网速一下子变慢了，然后在10月16号我去那个荣耀授权服务中心，他们检测一下机子，说是这个手机在
10月的10号开始到16号，因为他们这个数据只有一个星期的，然后这七天之内吧，说是那个网络那一块出现的那个异常次数最高一已经达到72次，然后就那天16号我是中午过去的，说是那天要少一点，大概有10一次，现在官方的意思是让我换手机怎么换，因为我这个手机是跟运营商那边搞活动的，三年的合同，结果现在，现在才刚刚一年，这里不能发视频吗？

非常能够理解您当前可能感到有些失望和不满，我们十分重视您的感受，也为您提供了最适合您的处理办法，虽然结果可能未能完全满足您的期望，但希望您相信我们确实是尽了最大的努力为您进行了争取，希望得到您的谅解。

怎么可能理解？对不对？你们换了手机是不假，但是现在换了手机又出问题了呀。你叫我咋说你们？说了我的要求，也是到今天为止，你们的有效期是一年，这一年内我不知道出什么问题

@HONOR2409217894668 非常抱歉给您带来不便，木木非常理解您的心情，也非常重视您的问题，针对您的问题木木已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。木木会尽力协助您。

这里不能发视频吗？又出现死机了

@HONOR2409217894668 层主您好，小遇有关注到您的问题，关于您的问题，小遇核实到已有专人在跟进您的问题，辛苦您耐心等待后续来电信息。

就这会儿给你们发评论，到现在已经有两段视频产生了

就是说这一个小时时间出现了两次卡顿，有视频

@HONOR2409217894668 楼主您好，给您带来麻烦实在抱歉，诗诗已经将您的问题如实记录下来，诗诗查询到您的问题已有专人在跟进，辛苦您耐心等待。

看到了，刚才你们电话没打过来，但是短信发过来了，这个情况也是有过好几次