自动升级问题续: 荣耀客户服务太烂了

手机自动升级上次来电是15日中午，然后没有再来电给解决方案。
最近正好出差，今天回来，电话客服，客服竟然说，我没有留下电话，所以没办法解决问题！！！
what？？上周电话是荣耀鬼打的吗？
然后又是留下信息，等回电。所以荣耀就是靠拖解决问题？

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荣耀专员越来越差劲，告诉我去授权门店回退。
那么授权门店是否有办法去除提醒，是否不再自动升级？
专员说不敢保证
那么上次问授权门店，是否可以关闭提醒。门店明确说没办法！现在又有办法了？那么专员有没有和门店核实过？
啥都没有。然后皮球踢给授权门店？

系统升级问题多 发表于 2025-10-21 11:43
荣耀专员越来越差劲，告诉我去授权门店回退。
那么授权门店是否有办法去除提醒，是否不再自动升级？
专员说 ...

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不断换客服，每次重新描述问题，每次都没有解决方案，每次都是拖！
21日客服说你去门店回退。
问，回退后还会升级吗？
客服说我们公司政策就是这样，不保证
问，你们和门店核实过吗？门店知道怎么不升级吗？
客服说门店可以处理
我打电话给门店，门店说你的设置都对的，他们没有其他办法不升级，总部客服来过电话求证过。
所以总部客服压根不知道能不能阻止自动升级，也没和门店沟通方案后，就推给门店？

22日又换了专员，说去落实加到不升级名单，下午反馈已经加入。看了后，确实没有升级提示。
但是，23日早上又出现升级提示，上午专员来问情况，希望提供图片。挂了电话准备上传，发现升级不提示了。ok，继续观察。
至此，这个专员是唯一做了点事情。
24日就是今天3点多看到又出现升级提示，到8点，升级提示消失。然后找昨天专员。客服竟然说找不到昨天专员了，你重新说问题吧，我们给你解决。。。
换了快有10来个了吧？哪个解决了？

再不解决，只能找媒体曝光了！