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请大家来评理,这是外壳损伤还是质量问题?

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HONOR2410289908475  LV3  发表于 昨天 08:41 福建 来自:荣耀V Purse
保内的Vpurse面板翘边,售后门店排除人为损坏同意保修。但荣耀客服来电称翘边是外壳损伤,不保。同时引导我自费2800元更换屏幕总成。翘边居然狡辩为外壳损伤,明明是卡扣松脱加脱胶。退一万步就算是外壳损伤,又怎么变成要换屏幕总成?如果屏幕总成有质量问题,换也行,但保内为什么要我自费?荣耀严重侵犯消费者权益,请大家评评理。如此售后,你们还敢买荣耀手机 请大家来评理,这是外壳损伤还是质量问题? 请大家来评理,这是外壳损伤还是质量问题? 请大家来评理,这是外壳损伤还是质量问题? 请大家来评理,这是外壳损伤还是质量问题? 请大家来评理,这是外壳损伤还是质量问题?
评论4
天使大师  LV8  发表于 昨天 09:01 湖北 来自:浏览器
有很多人手机放在裤子荷包里,长期下来容易弯曲翘边,所以这种属于人为原因。。。
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 昨天 09:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您造成困扰了,关于您反馈的问题已经有专人正在处理,南风会记录好您的反馈,感谢您的理解与支持!
HONOR2210164349373  LV6  发表于 昨天 20:08 江苏 来自:荣耀Magic V2
质量问题要大胆承认
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 21:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2210164349373 发表于 2025-10-27 20:08
质量问题要大胆承认



层主您好,木木有关注到您的问题,为了更好的帮助到您,请问您在使用途中具体遇到了什么问题呢?
希望可以帮助到您,期待您的回复。
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