相机卡死

只要打开相机必卡一下，然后拍照片，关掉相机卡一下，进微信不动卡死，然后黑屏，你们就这么做优化吗？？？

楼主您好，对于您反馈的卡顿黑屏的问题，请问您是否是在边充电边使用手机时出现异常呢？如果不是，维维为您查询到几个排查方案您可以尝试一下：
1.确认是否运行不兼容的应用程序（多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常）
2.确认是否误删除过系统文件（系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障）
希望维维的回答能够帮助到您，后续如果您有其他任何问题欢迎随时联系维维，祝您生活愉快

不用扔了，工程师忙得很

不得不说 相机确实是卡了

木凡2046 发表于 2025-11-5 17:09
不得不说 相机确实是卡了

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，拍照时卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：
1.是否在弱光环境下拍照；在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2.清理手机内存；如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存
3.清除相机数据；您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

相机相册什么都卡，微信有时候也卡，游戏没玩不知道我的是12+256的

HONOR2312236114821 发表于 2025-11-5 18:06
相机相册什么都卡，微信有时候也卡，游戏没玩不知道我的是12+256的

层主您好，小蛋有关注到您的内容，关于您的问题，小蛋给您查询到了以下方案，辛苦您尝试一下：
1、启动相机或拍照录像时占用内存较高，如果后台应用占用内存较多，会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存：
建议在启动相机前主动清理后台应用，确保手机运行流畅，进入多任务点击**桶图标清理/进入系统管家一键优化。
2、手机发热会导致性能下降，导致卡顿、延迟、不流畅，建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄，同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。

另外关于您微信卡顿的问题，建议您尝试以下方案：
1、保持手机电量高于 20%
低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对设备的性能进行限制。
2、检查是否正在下载、复制、传输等操作
后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议避免多个下载任务同时进行。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
希望可以帮助到您，后续您还有其他问题，可以随时联系小蛋。

就7.1不卡，

我的也卡，工程师联系了，并没有实质性优化

楼主您好，抱歉给您带来不便，如果您后台仅开启了相机出现卡顿等问题，建议您建议您提前备份好微信、qq等第三方重要数据数据，并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测，您可以在我的荣耀app中查询您所在地的就近门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）后续如果您有其他任何问题欢迎随时联系维维，祝您生活愉快
温馨提示：11月的7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数