关于V3升级Os10系统后指纹失灵问题

我这是第二次出现指纹失灵问题了。
首先不排除品控问题，但是经历两次后我更觉得是系统问题。
从时间线看，论坛上有反馈的两次出问题的时间都是大系统更新后不久，第一波基本都是集中在今年7-9月，那时刚好有Os9系统更新，第二波就是现在这个阶段，刚好是Os10系统更新，也是呈井喷式出现指纹失灵问题，所以如此巧合的情况并绝非偶然。
针对脱保问题，首先两问题版本更新前后相差仅4个月左右，每个人买手机时间有前后差，所以会出现脱保即坏的说法，再然后，电话客服非专业人士，他们只会跟你说硬件问题去检测去换，毕竟没有办法确定是系统更新造成的，因为确实整个总成换了能解决问题（个人猜测：假设真是系统问题，也可能跟以前诺基亚花屏死机拔电池重启一样，因为V3更换指纹总成是需要拆到电池的）但是对于刚刚脱保的人就很吃亏了。
今日问题已提交客服了，首次更换是保内，这次也是保外了，静待结果。也欢迎各位V3机友来分享各自见解。

如果已经是保外的，能适应不急用的话建议先不更换，看看下个版本是否修复

楼主您好，懒懒有关注到您发布的内容，很抱歉给您带来了不好的体验，建议您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

我也遇到了

我的V3，现在也是指纹解锁很迟钝，很多时候没反应。如果是系统原因或者气候原因的话请荣耀赶紧解决呀，太不方便了。

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题茜茜已在https://club.honor.com/cn/thread-29909497-1-1.html给您回复啦，请问是已经尝试过相关方案仍未有所改善吗？茜茜很重视您的反馈，期待您的回复。@HONOR2501145702748

我的也是升级116指纹失效了，不知道是坏了还是怎么回事，删除指纹以后无法录入新指纹了

HONOR2407195251575 发表于 2025-12-20 01:03
我的也是升级116指纹失效了，不知道是坏了还是怎么回事，删除指纹以后无法录入新指纹了

层主您好，有关注到您的问题，青林找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下。

1.使用第三方保护膜可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，不建议使用。

2.手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的振动提示、录入成功时的振动提示。

3.手指比较干燥时，可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。

4.确保手指和屏内指纹区域无脏污，若有请清洁后再次尝试。

5.如使用正确方式解锁或录入时仍按压无反应，建议您关机重启后尝试。

这个 问题很多啦，官方也不管

我也是更新完后。指纹不行了。
现在是点击了删除键指纹还在删除不了。
点击新建指纹没有反应，也建不了。
点击识别指纹后进去点击任何一个有的指纹没有反应。