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重启后死机,无法开机

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HONOR2504029418316  LV6  发表于 2025-12-16 19:55:17 黑龙江 来自:荣耀Magic7 Pro
今天刷抖音视频突然音量上键不好使,下键和锁屏键好使,排除外部因素,按照以往经验怀疑系统bug问题,对手机进行重启,重启后无法开机(试过音量键强制重启并无反应)电量50%以上,环境温度24度左右,到售后进行检测,拆机断电,开机成功,售后反馈原因假死机,含沙射影描述说系统的问题,并没有明说!!
重启后死机,无法开机
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.116(SP7C00E115R102P8)
评论3
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-16 20:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,请问您的手机目前能够正常使用吗?期待您的回复。

评论

现在,正常使用  发表于 2025-12-17 09:11  黑龙江
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-19 23:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,建议您使用一段时间看看是否还会出现,若出现,欢迎您随时联系。
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