首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic4系列 200系统更新完,每次电话后两张卡信号都断掉

200系统更新完,每次电话后两张卡信号都断掉

[复制帖子标题和链接]

283327

荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 1-1 13:01:44 湖南 来自:浏览器
关于手机不显示5G,显示4G的情况,请您确认5G开关打开,进入设置 > 移动网络 > 移动数据,找到启用5G开关。关于您的使用感受及需求,华华会详细记录您所说的内容,我们后续会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计,祝您生活愉快。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 1-1 13:04:18 湖南 来自:浏览器
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。如果您前往服务店检查,请您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等, 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。1月2、3、4日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2211152088252  LV7  发表于 1-1 15:17:00 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
是的,接打电话就掉网
HONOR2604058253743  LV7  发表于 1-1 16:22:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2211152088252 发表于 2026-1-1 15:17
是的,接打电话就掉网


层主您好,元旦快乐。清柚有关注到您发布的内容,为了更好的协助您,请问您是双卡还是单卡呢?
若是双卡,请问是主卡通话时副卡不能上网吗?
清柚期待您的回复,祝您元旦快乐,新的一年收获满满,好运连连~
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 1-1 16:44:05 湖南 来自:浏览器

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
1.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试
a.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
b.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2.请还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
1月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 1-1 18:26:38 湖南 来自:浏览器
@WENH0N0R  层主您好,您的问题已经有小达人小羊于(https://club.honor.com/cn/thread-29952014-1-1.html)回复处理,辛苦您查看一下。
若是未能解决您的问题辛苦您再排查一下:
1、请尝试关闭低电量模式。
2、请检查是否为物联网卡、流量卡异常:由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
HONOR2312184898126  LV7  发表于 1-1 19:12:17 广东 来自:荣耀Magic4
幸好没更新
Ovo  LV7  发表于 1-3 16:11:13 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
一样,导航信号也变差了

评论

层主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案: 1、重启导航软件。 2、重启手机。 3、卸载并重装应用。 希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。  发表于 1-5 00:08:07  湖南
HONOR2109271693961  LV7  发表于 1-3 22:48:40 上海 来自:荣耀Magic4
我也更新了,没你说的那种 情况。
HONOR2109271693961  LV7  发表于 1-5 00:26:47 上海 来自:荣耀Magic4
今天又有补丁,
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表