10.0.0.120系统导致手机自动关机！！！

升级完120系统后，手机在还剩10％的电量左右时，总会莫名其妙的自动关机重启！！！升级系统前从未出现，能一直用到3％左右的电量才会出现提示电量不足自动关机倒计时，升级完之后连提示都没了，直接自动关机！！！问题严重！！！需要解决！！！

楼主您好，小蛋有关注到您发布的内容，关于您的问题，小蛋给您查询到了以下方案，辛苦您尝试一下：
1、更新系统版本
及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化，提升设备稳定性，建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。

2、检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。

3、检查设备是否处于高温或低温环境
当设备温度过高或过低时，会触发温度保护机制，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
温馨提示：如您需要升级版本，建议您在升级之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题，可以随时联系小蛋。

毛用没有，昨天白天0度左右，还剩20％的电也会自动关机。电池健康度为93%。

楼主您好，小蛋有关注到您的留言，辛苦您再尝试一下以下方案：
1、清理存储空间
存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上）。
2、检查应用兼容性问题
安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启，请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
更多方案及详情您可以通过以下链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：如您需要恢复出厂设置或者前往服务店，建议您在恢复出厂设置或者前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

我的也是有电莫名其妙的关机

HONOR2601232619687 发表于 2026-3-4 10:29
我的也是有电莫名其妙的关机

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题请问是经常性的自动关机吗？您可以先尝试以下方法排查：
1、及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化，提升设备稳定性，建议您定期检查更新。（版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，更新前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）
2、检查设备是否处于高温或低温环境，当设备温度过高或过低时，会触发温度保护机制，导致自动关机或重启。
3、存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上）。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。

天冷的时候电池的电会减少，为了保护电池就不会全用完再关机

没用，系统是最新的

剩40的电就关机

@HONOR2601232619687 您好，有看到您的回复，若并非以上情况还辛苦您再尝试下：
1、检查是否有异物阻塞电源键，电源键卡住或按压异常可能触发关机。请检查并尝试清理。
2、安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启，请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
更多排查方法您也可以点击链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
辛苦您尝试以上方法后观察，该情况是否依然会出现呢。