微信发送视频或照片中断问题

荣耀 GTpro，系统 10，版本 113，最近发现微信同时发送很多照片和视频的时候，本来连着 WiFi，然后在微信还没有发送完成的时候切换成 5G，图片和视频就直接中断发送了，怎么弄都没用，再切换成 WiFi 也没用，会卡着很久很久不发送。另外还有一次用的 5G 发送几个视频，在发送过程中我息屏装口袋里了，然后忙完打开微信，发现很多视频也是中断发送，一直转圈不走进度，也是卡了很久才发出去，这是个什么问题，大家有遇到过吗。

不行的话抓取日志反馈一下

楼主您好，感谢您的反馈，辛苦您尝试以下的方法：
1.您先使用其他应用检查手机能否正常上网，如果不能正常上网请先排查网络问题，如果其他应用可以正常上网，请您使用以下方法排查解决：
a.进入最近管理界面关闭微信后，再重新打开微信。
b.关闭微信操作方式：
使用手势导航时，请从屏幕底部边缘向上滑并停顿。使用屏幕内三键导航时，点击图标。
上滑应用页签结束对应的应用。
2.进入设置搜索“应用管理”并进入，找到微信，点击强行停止，再重新打开微信。
3.请您重启手机后尝试。
4.建议您清理缓存后，重新进入微信尝试。
清理缓存方式：打开系统管家，点击清理加速，即可清理内存和缓存，提高运行速度。您也可以在清理加速页面手动进行推荐清理和专项清理。
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。

楼主您好，感谢您的回复，辛苦您再尝试以下的方法：
1.请检查发送的文件是否过大、过多
微信对发送文件的大小、数量都有限制，如果一次发送的文件较大，过多都有可能失败，详细规格建议向微信咨询反馈。
2.如以上方案仍无法解决，请将您的手机恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
温馨提示：
此操作会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

楼主您好，为了更好地协助您，辛苦您查看一下私信。