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联系把防误触功能优化一下,我的WIN装口袋里屏幕朝里放总是一直亮屏,耗电非常快。

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飞翔的番茄  LV7  发表于 6-28 07:56:43 湖北 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
没有距离显示感应器,打电话经常脸碰到拨号
HONOR2604227776316  LV3  发表于 6-28 09:24:35 福建 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
拿在手上,他自己就在那解锁,一会指纹解锁就禁用了,真无语
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-28 09:24:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2602137761054 发表于 2026-6-28 00:16
主要是  碰一下屏幕或者放口袋动一下屏幕指纹标就会亮,这样经常会把指纹标误碰,导致经常指纹解锁经常会禁 ...


层主您好,辛苦您排查:
1、请您确认是否开启了“防误触模式”
在手机桌面,您可以将手指向下滑动进入快速搜索,然后搜索到防误触模式并开启。
2、建议您将手机版本升级到官方最新版本
建议您提前备份好重要数据,恢复或升级到官方最新系统版本后再尝试。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
12345上山打老虎  LV5  发表于 6-28 09:40:17 柬埔寨 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
我也经常要输密码,我都奇怪了,明明是息屏放进包里的
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-28 09:43:56 属地未知 来自:PC-VOC
飞翔的番茄 发表于 2026-6-28 07:56
没有距离显示感应器,打电话经常脸碰到拨号


层主您好,嘀嗒留意到您之前反馈过此问题,嘀嗒还为您找到以下方案,辛苦您尝试:
1、请您将手机升级到最新版本使用。
2、尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 6-28 09:57:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2604227776316 发表于 2026-6-28 09:24
拿在手上,他自己就在那解锁,一会指纹解锁就禁用了,真无语


层主您好,辛苦您排查一下嘀嗒在13楼提供的方案,若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

遇到问题不是推诿扯皮,怀疑用户设置有问题,而是去找你们的技术部门去解决问题?那么多机友出现同样的问题,还不能说明问题吗  发表于 6-28 10:56:34  福建
您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。  发表于 6-28 14:04:42  湖南
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 6-28 11:41:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶木木 于 2026-6-28 17:08 编辑
HONOR2602277490009 发表于 2026-6-28 09:40
我也经常要输密码,我都奇怪了,明明是息屏放进包里的


层主您好!看到您存在疑问,木木立马就赶来啦,请您确认是否开启了“防误触模式”,在手机桌面,您可以将手指向下滑动进入快速搜索,然后搜索到防误触模式并开启。

评论

肯定是开了的,放口袋里,还是禁用指纹  发表于 6-28 12:34:42  柬埔寨
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 6-28 17:08:53 湖南 来自:浏览器

@HONOR2602277490009 层主您好,感谢您的反馈,建议您提前备份好重要数据,恢复或升级到官方最新系统版本后再尝试。
版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
若上述方案无效,辛苦您前往服务中心进一步检测,温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
7月3,4,5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2411287968348  LV3  发表于 6-29 01:04:42 新疆 来自:荣耀WIN 超神旗舰
+1,防误触真的有问题
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 6-29 10:16:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411287968348 发表于 2026-6-29 01:04
+1,防误触真的有问题


层主您好,建议您进入设置 > 辅助功能 ,开启防误触模式开关。锁屏状态下,放入口袋时需要手机头朝下(摄像头朝下)+暗环境光能触发防误触弹窗。放入口袋时,屏幕侧远离大腿放置会降低误触。若当前系统版本不是最新版本,建议您更新最新版本后尝试(升级系统前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。@HONOR2411287968348
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