以前没有注意到，今天突然发现上面的扬声器没声音，通话声音断断续续有杂音。

不知道是更新系统的原因还是硬件的原因🥲去官方服务点是不是要拆机啊？保修？😭

楼主您好，您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的扬声器无声的问题，辛苦您按照以下操作排查：
1.建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3.打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击开始检测进行麦克风检测，检测完毕后，系统会提供检测结果（正常或待处理）。如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。如需维修，具体维修方案请您以服务中心为准。

关于您反馈的通话有杂音的问题，您可以尝试以下方案：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,一年内非人为损坏的性能故障，可在荣耀客户服务中心免费维修，具体请您以服务中心检测结果为准。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
3月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

抖音打不了语音通话咋整

HONOR2604144917443 发表于 2026-4-17 13:08
抖音打不了语音通话咋整

层主您好，请问您具体是出现了什么现象呢？您可以将手机重启查看是否解决。