使用荣耀400 Pro手机，在豆包APP使用AI视频功能时，屏幕顶端持续闪屏

本人使用荣耀400 Pro手机，在豆包APP使用AI视频功能时，屏幕顶端持续闪屏，该问题仅在豆包AI视频界面出现，退出后立即恢复正常，其他APP、相机均无此现象。
本人已按要求完成：重启、清缓存、更新系统、更新APP、卸载重装、关闭护眼/亮度/刷新率等所有显示设置，问题稳定复现，无法解决。
多次联系售后服务，均只提供基础排查，未实质性解决问题，也未上报技术部门。此问题属于系统显示渲染与应用兼容性BUG，非用户使用问题。本人使用荣耀400 Pro手机，在豆包APP使用AI视频功能时，屏幕顶端持续闪屏，该问题仅在豆包AI视频界面出现，退出后立即恢复正常，其他APP、相机均无此现象。
本人已按要求完成：重启、清缓存、更新系统、更新APP、卸载重装、关闭护眼/亮度/刷新率等所有显示设置，问题稳定复现，无法解决。
多次联系售后服务，均只提供基础排查，未实质性解决问题，也未上报技术部门。此问题属于系统显示渲染与应用兼容性BUG，非用户使用问题。
现正式严肃投诉：
立即登记问题并上报技术部门，给出修复方案与时间。
禁止再用“重启、重装、恢复出厂”等无效话术敷衍。
若属于硬件/系统底层缺陷，请按国家三包政策妥善处理。
此问题必须解决，否则我将继续向12315、消费者协会、平台监管部门逐级投诉。
现正式严肃投诉：

1. 立即登记问题并上报技术部门，给出修复方案与时间。
2. 禁止再用“重启、重装、恢复出厂”等无效话术敷衍。
3. 若属于硬件/系统底层缺陷，请按国家三包政策妥善处理。
此问题必须解决，否则我将继续向12315、消费者协会、平台监管部门逐级投诉。

 

楼主您好，关于您反馈的问题已经有专人正在处理，安好会记录好您的反馈，感谢您的理解与支持！

重启下手机试试。

已反馈研发，让他们分析。感谢反馈。
这种很可能是软件和系统的兼容性问题，通过豆包官方对APP软件升级，或者 荣耀系统优化来解决。