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今天遇到屏幕触摸失效,有没得一样情况遇到的朋友

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懒虫木子  LV7  发表于 2026-3-26 11:20:16 四川 来自:荣耀Magic8 Pro
今天遇到屏幕触摸失效,不能点屏幕内所有APP,重启手机后恢复
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.135(C00E131R101P7)
评论3
Vell 版主  发表于 3-26 11:32:00 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
这是卡机了,发生概率比较低,重启手机就能恢复
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3-26 11:55:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,当您的手机在使用过程中出现卡死现象,辛苦您排查:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
荣耀小达人丶豆豆 荣耀答答团  发表于 5-21 12:43:41 湖南 来自:浏览器
您好,我们十分重视您的问题,豆豆已经在后台给您留言了,请查收~
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