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关于荣耀手机和平板连接不上手机助理可能是和安全软件有关

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HONOR2602023163819  LV7  发表于 2026-4-9 12:21:54 山东 来自:荣耀Magic8 RSR 保时捷设计
本帖最后由 HONOR2602023163819 于 2026-4-9 16:27 编辑

如题 我只是把我遇到的情况说一下 能绕过拦截最好
有的人可能会让我更换安全软件 更换安全安全软件只是换了条路走
我的电脑上的荣耀手机助理好几年都连接不上荣耀手机和平板了!影响荣耀全部手机和平板!我上报问题一直没有解决,我看到论坛里也有一些旧帖也是同样的问题!今天早上我重装系统,安装完驱动,按习惯我每一次都是关闭内存完整性后都是要安装安全软件,比如说360安全软件极速版,今天我没有安装,想测试一下是不是360的问题,结果一测试手机就能连接上荣耀手机助理了!我现在还没有安装360安全软件极速版,如果真是360安全软件极速版的问题那屏蔽了什么?我只是启用了一个360里防黑客篡改的功能,目前还不知道是和360安全软件极速版有关还是这个防黑客篡改的功能有关!因为这个功能我使用了好多年!最近发现360会限制我使用一些软件,就算是原版软件有的也会限制,最后都是需要完全退出360才能运行!连接荣耀手机助理这个问题完全退出360不管用,需要重装系统才可以连接,卸载360好像也连接不上!
安装上360立即就连接不上了!卸载了360还是连接不上!只能重装系统!
评论7
每天进步的星  LV9  发表于 4-9 13:31:32 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
我也是,前几天论坛上也有老哥说需要重装电脑系统,还在纠结中

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看来这是一大问题!  发表于 4-9 16:28:13  山东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-9 14:04:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的反馈,看到您已经恢复正常使用了,建议您正常使用留意观察,后续若有问题可随时联系我们为您服务哦。

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只要一安装360就还是不能连接荣耀手机助理!  发表于 4-9 17:20:55  山东
晚上我还要重装系统,看看别的杀毒软件有没有这种问题!  发表于 4-9 17:21:39  山东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 4-9 17:55:55 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,也期待您后续的交叉排查反馈,若所有杀毒软件都有此问题。
关注到您此前尝试过https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/中的方案,若您尝试后仍然无法解决,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
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希望能帮助到您,若无法改善您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。
沃沃爱分享 实习版主  发表于 4-30 21:24:39 河南 来自:25113PN0EC
建议您在论坛里搜搜相关内容的最新消息,应该会有解决方法
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