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手机充不进去电

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HONOR2507072773678  LV5  发表于 2026-4-11 17:38:27 四川 来自:荣耀GT Pro
刚到的新充电线双c的,为什么充不进去电,今天早上之前都可以充,一觉醒来突然就用不了了,换了新的线也是一样的什么情况,之前这个充电器,双c的线我用了半年多,今天到荣耀售后去,人家也不知道什么情况,用其他的 手机充不进去电 手机充不进去电
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称Android 系统
应用版本16
系统版本PPG-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R104P7)
评论7
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-11 17:46:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2 请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
3 请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
4 请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
(1)充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
(2)无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
这就很尴尬啦  LV6  发表于 4-13 07:23:56 贵州 来自:荣耀GT Pro
我的也这样,用了一年的副厂线,150版本就充不了了。有充电图标,就是充不进
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-13 10:25:15 属地未知 来自:PC-VOC
这就很尴尬啦 发表于 2026-4-13 07:23
我的也这样,用了一年的副厂线,150版本就充不了了。有充电图标,就是充不进


层主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题辛苦您尝试以下方法排查改善:
1、建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,或更换其他充电器充电,进行交叉验证,看充电是否正常呢。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、确认充电时是否运行高耗电程序,建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢,希望能够帮到您。

评论

答非所问。原装头,副厂线,用了一年的副厂线,升级150版本后,不能用了。你们要赔我一根线不?这有点垄断呢。不是我1人出现这种问题。  发表于 4-13 15:22:51  贵州
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-14 16:04:28 湖南 来自:浏览器

@这就很尴尬啦 您好,有收到您的回复,若是该充电线给其他手机充电正常,只有您的设备无法进行充电,或者您使用其他充电线也无法进行充电,建议您提前备份好重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)
若后续有其他疑问或者需要进一步协助,你再随时联系童谣。

评论

记住,是升级150版本后不能用,不是手机硬件上的问题。你们用版本升级,用补丁升级来屏蔽掉副厂线,纯纯的垄断。不要扯在其他问题上。我手机原装线能用能充。要么你们补丁升级解决这个问题,要么赔我一根线啊。尽扯犊子  发表于 4-15 12:48:23  贵州
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-16 08:39:47 湖南 来自:浏览器
@这就很尴尬啦 您好,有收到您的回复,针对您的问题童谣已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。
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