手机充不进去电

刚到的新充电线双c的，为什么充不进去电，今天早上之前都可以充，一觉醒来突然就用不了了，换了新的线也是一样的什么情况，之前这个充电器，双c的线我用了半年多，今天到荣耀售后去，人家也不知道什么情况，用其他的

楼主您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2 请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
3 请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
4 请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
（1）充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
（2）无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

我的也这样，用了一年的副厂线，150版本就充不了了。有充电图标，就是充不进

这就很尴尬啦 发表于 2026-4-13 07:23
我的也这样，用了一年的副厂线，150版本就充不了了。有充电图标，就是充不进

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题辛苦您尝试以下方法排查改善：
1、建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，或更换其他充电器充电，进行交叉验证，看充电是否正常呢。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、确认充电时是否运行高耗电程序，建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，希望能够帮到您。

@这就很尴尬啦 您好，有收到您的回复，若是该充电线给其他手机充电正常，只有您的设备无法进行充电，或者您使用其他充电线也无法进行充电，建议您提前备份好重要数据（以及微信,QQ等第三方软件的重要数据）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）
若后续有其他疑问或者需要进一步协助，你再随时联系童谣。

@这就很尴尬啦 您好，有收到您的回复，针对您的问题童谣已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。