有多少人的v5侧指纹失灵的，新增不了，也删除不了，直接没反应的，但是用带的荣耀测试功能又能测出来完好的

大概1.2天前吧，没有任何征兆的侧指纹失灵，什么情景也识别不出来，指纹也新增不了

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，辛苦您尝试重启设备观察是否能够恢复正常呢。
若未能解决问题，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您。

未发现此问题

每次也要重啓才可生効指纹

HONOR2507129983380 发表于 2026-4-14 16:53
每次也要重啓才可生効指纹

层主您好，木木有关注到您的问题，若您在使用过程中也出现手机指纹解锁失败无法使用情况，建议您尝试以下方式排查：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.您重启手机后尝试，请您多录入几个指纹再次尝试。
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

我的也是删不了也新增不了

HONOR2507302814960 发表于 2026-4-14 17:20
我的也是删不了也新增不了

层主您好，有关注到您的问题，建议您重启手机后尝试。
有任何疑问欢迎您随时联系语夏。@HONOR2507302814960

@小透明 楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

我的也是

HONOR2110044499270 发表于 2026-4-18 10:00
我的也是

层主您好，若您是和楼主一样侧边指纹失灵的情况，辛苦您告知一下，您重启过后侧边指纹是否可用了呢。