首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 携号转网后,使用荣耀手机,打电话超过两分钟自动断开。

携号转网后,使用荣耀手机,打电话超过两分钟自动断开。

[复制帖子标题和链接]

9523

HONOR2305202230202  LV5  发表于 2026-4-27 23:44:58 重庆 来自:荣耀Magic5
去年从联通携号转网到移动,打电话的时候。只要打电话超过两分钟,就会自动挂断。开始的时候。以为是手机的问题。和转网的时候,后台没有处理干净,我打电话,让移动工作人员后台刷新。重启。并且,我去重新补办了一张手机卡。还是会出现这种问题。工作人员给我看了后台,一切正常。我又把手机卡取下来。换另外一个牌子的手机上,就不会出现这种问题,请问一下。大家,有没有遇到过这种问题。又或者是- 荣耀MagicOS系统,对携号转网号码的语音注册逻辑适配不够完善
携号转网后,使用荣耀手机,打电话超过两分钟自动断开。
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称AI 通话
应用版本16.0.15.146
系统版本PGT-AN00 10.0.0.135(CHNC00E135R105P6)
评论3
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4-28 09:07:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,辛苦您核实一下出现该问题时手机信号显示是否正常呢?同时辛苦您确认一下是否是仅跟固定的人通话时出现异常,是否有误触碰到挂断键或电源键?
HONOR2305202230202  LV5  发表于 4-28 09:33:09 重庆 来自:荣耀Magic5
信号正常,给其他人打电话也是如此,手机卡取下来换其他牌子手机,不会出现这种情况
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4-28 17:04:48 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原(会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)尝试,若仍未改善,建议前往荣耀授权服务中心进行检修。

温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您提前备份好设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
5月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表