首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 YOYO无法正常使用

YOYO无法正常使用

[复制帖子标题和链接]

11909

幸福来敲门鑫磊  LV6  发表于 2026-5-2 11:54:57 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
有没有人发现,手机用一段时间后YOYO就无法正常使用了,无法语音呼唤,手动呼唤后无法正常回答问题,要重启一下手机才行!
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.29.043
系统版本PTP-AN10 10.0.0.150(SP1C00E150R102P8)
评论9
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-2 13:26:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一劳动节快乐,关注到您的反馈,萧萧飞奔而来,请您观察YOYO无法语音唤醒时,是否为以下场景:
1.检查是否已开启省电模式和超级省电模式
当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO智能体功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式),或者手动开启YOYO智能体语音唤醒功能:设置>荣耀AI&YOYO>YOYO智能体>语音唤醒。
2.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO
因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO,请使用电源键唤醒。
3.夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO。建议您解锁设备后再使用YOYO智能体功能。
后续我们会针对睡眠场景下唤醒YOYO的功能进行系统优化,感谢您的支持。
另关于您反馈的YOYO无法正常回答问题,是YOYO无法识别您的问题,还是YOYO的回复不正确呢?辛苦您具体描述一下故障场景,期待您的回复。
幸福来敲门鑫磊  LV6  发表于 5-2 13:48:21 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
我问YOYO问题,YOYO回复是正在准备中,也不是很复杂的问题,然后重启后就正常回答了
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-4 15:35:43 湖南 来自:浏览器
感谢您的细心反馈,您重启设备后,此问题是否还会有复现呢?期待您的回复。
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-7 15:58:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,由于没有收到您的回复,这边就先不打扰您,不知道您的问题是否改善,若您后续看到讯息,有需要我们协助的可以随时联系哦,祝您生活愉快,幸福常伴。

评论

重启后就恢复正常了,然后用一段时间后又出现了  发表于 5-8 19:13:28  浙江
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 5-9 09:08:03 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶萧萧 于 2026-5-9 09:09 编辑

收到您的回复啦,感谢您的细心反馈,辛苦您检查当前设备是否贴有全包膜/全包手机壳,若为全包膜,可能会对设备麦克风造成遮挡,从而影响语音唤醒时的收音效果,存在概率性无法语音唤醒的情况。请您尝试使用电源键唤醒YOYO。
关于您反馈的YOYO无法识别指令问题,请核实您的YOYO智能体版本号(系统设置>应用>应用管理>搜索“YOYO智能体”),请升级到90.10.26.040及以上版本后重试:在应用市场搜索YOYO智能体后点击更新。
若非以上情景,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台萧萧给您发送的留言。
HONOR2605198734705  LV1  发表于 5-19 17:37:37 重庆 来自:浏览器
我问YOYO问题,它每次都回答“为了更准确地帮到你,请再说一遍吧。”每次都是,问什么都只回答这个,这是为什么啊
HONOR2605198734705  LV1  发表于 5-19 17:38:14 重庆 来自:浏览器
左下角显示的云端AI提供
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 5-19 18:01:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2605198734705 发表于 2026-5-19 17:37
我问YOYO问题,它每次都回答“为了更准确地帮到你,请再说一遍吧。”每次都是,问什么都只回答这个,这是为 ...


层主您好,关于您反馈的问题情况樱子已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表