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来电话铃声没声音

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yyy181524910  LV6  发表于 2026-5-21 12:32:55 河北 来自:荣耀Magic8 Pro
这几天来电话铃声没声音,不知道是什么回事,手机在桌上搁着都是我看到屏幕亮了才发现的。查看铃声音量是最大,也没有开免打扰、静音之类的。铃声选的选的传统之声 ,我点传统之声里的音乐声音特别小,我把媒体音d调到最大也没变化,查看发现电话铃声的音量已经最大了。我把电话铃声音量调小再调大铃声音量就大了。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本16
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.155(SP6C00E155R101P7)
评论3
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-21 12:51:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、检查播放音乐或拨号按键音是否有声音
a、请您播放音乐尝试是否有声音,如果有声音,请您重启设备尝试解决。
b、请您设置拨号按键音,查看按键是否有声音,如果有声音,请您重启设备尝试解决。
c、设置路径:进入设置搜索“拨号按键音”点击进入,选择默认或者旋律。

2、还原所有设置
如果以上操作未解决您的问题,请您还原所有设置后尝试。操作步骤:打开设置,搜索并点击还原所有设置,按照界面提示完成还原所有设置操作。还原所有设置会清除锁屏密码,指纹,删除蓝牙、WLAN连接记录等设置。

3、仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声,可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声,检查铃声设置是否正常。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

音乐一直正常的,至少2个联系人来电话时没响,没设置过联系人的铃声。我把铃声音量调小再调大后正常了。  发表于 5-21 22:24:02  河北
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 5-24 08:12:34 湖南 来自:浏览器
音乐一直正常的,至少2个联系人来电话时没响,没设置过联系人的铃声。我把铃声音量调小再调大后正常了。



楼主您好,如果以上操作仍然无法解决您的问题,您可备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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