接电话没有声音

有没有遇到一样的情况，接电话听不到对面说话，自己说话对面也听不到，有时候又好了，这几天遇到好多次了

有过，特别耽误事

通话过程中听不到对方声音，过几秒又能听见了

哦

HONOR2310104933245 发表于 2026-5-22 05:33
通话过程中听不到对方声音，过几秒又能听见了

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您排查：
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

有过，有时是听不到对方说话声音，有时是对方听不到我的说话声音，打开外音后再关闭外音就好了，让人好无语的bug

微信接语音好几次听不到

HONOR2306244536467 发表于 2026-5-22 13:16
微信接语音好几次听不到

层主您好，请问您是指听不到对方的声音吗？是个别好友这样还是非特定好友出现呢？请您对比其他的voip通话（例如：SIM卡通话、QQ语音通话）核实是否会出现相同现象。@HONOR2306244536467

明月V清风 发表于 2026-5-22 12:54
有过，有时是听不到对方说话声音，有时是对方听不到我的说话声音，打开外音后再关闭外音就好了，让人好无语 ...

层主您好，收到您的反馈樱桃立马飞速赶来！关于通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3.您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，愿您生活顺遂，笑颜常伴。