荣耀手表4收不到消息怎么解决啊

荣耀手表4自从更新到20.0.0.0.107之后就收不到消息提示了，刚刚更新了109之后还是收不到，客服给的什么重启，重新装软件什么的都试了，没有用

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、请检查手机侧荣耀分享开关是否打开，如果打开，请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试。
2、在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
3、进入手机设置>通知，搜索您需使用的应用，打开允许通知开关，同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。
4、请确认未在PC端登录某通信软件或者停留在某通信软件的聊天界面，因为此时手机的消息状态栏不会收到消息通知，因此手表不会收到消息提醒。
5、部分三方APP来消息时，没有在手机通知栏显示，因此手表侧不会收到消息提醒。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

恢复出厂

我是突然无法自动识别运动并记录，已经申请质保返修了

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