人像模式背景虚化的BUG，希望荣耀技术团队重视

估计是荣耀全线产品的通病，相机的人像模式或者是大光圈模式，本来应该是有背景虚化的效果，可有些时候背景虚化效果失效。在取景时也就是按下快门之前，屏幕上看到的效果是有背景虚化的，按下快门之后，拍出来的照片却没有了，整张照片都是清晰的。这明显就是BUG。

我反馈过，后来客服还电话联系我，说帮我上报问题，态度倒是挺好的。

前两天手机的操作系统和相机都有更新，还以为荣耀怎么解决问题的速度如此之快，满怀希望的更新了，结果试过问题依然，没有解决。

荣耀的技术团队，要重视这个问题啊，问题不解决，客服态度再好也于事无补。

这已经是一个很严重的问题了，看看下面这些，已经有很多人发现并且反馈这个问题了，以下这些就是大家的心声啊：
人像模式虚化的一塌糊涂-荣耀俱乐部
人像模式大光圈开启会被算没-荣耀俱乐部
为什么200Pro用人像模式拍照，预览的时候背景是虚化的，快门按下去以后保存下来，背景又变成清晰的没有虚化了？-荣耀俱乐部
荣耀500pro人像模式时有时无，有同样问题的吗？-荣耀俱乐部
建议相机的大光圈和人像模式虚化效果不做条件限制-荣耀俱乐部
人像模式突然没效果了，背景无法虚化，拉虚化强度也没用，这是什么原因？-荣耀俱乐部
希望荣耀相机优化一下，人像模式下周围怎么不模糊呢。已经调到最大模糊值了，仍然没效果-荣耀俱乐部
人像模式-荣耀俱乐部
人像模式背景虚化功能无法使用-荣耀俱乐部

楼主您好，芽芽这边已经将您反馈的情况记录下来了，还请您耐心等待，感谢您的理解。

这个问题老早就有人反馈了，下面这个是2024年5月份的，到现在已经两年了：人像模式突然没效果了，背景无法虚化，拉虚化强度也没用，这是什么原因？-荣耀俱乐部

还有这个，2025年9月份的，到现在也已经9个月了：
为什么200Pro用人像模式拍照，预览的时候背景是虚化的，快门按下去以后保存下来，背景又变成清晰的没有虚化了？-荣耀俱乐部

这个也是2025年9月份的，到现在9个月了：
人像模式背景虚化功能无法使用-荣耀俱乐部

还有这个，2025年11月的，到现在半年了：
人像模式-荣耀俱乐部


每次客服都说非常重视，两年了还没解决问题，这也叫非常重视？
还有一天天的建议手机温度不要太高，清缓存，恢复相机初始设置等，来来回回这几招全是没有用的，就是敷衍了事。

楼主您好，您的问题已有专人正在跟进了，辛苦您耐心等待。

昨天终于重现了问题，录制了视频，还转成gif了。
看这个视频就很明显，取景时，快门按下之前，在屏幕上是能看到明显的背景虚化效果的，可是按下快门之后，整张照片都是清晰的。既然取景时能有虚化效果，证明手机是能判断出画面中各种物件的距离，并且计算正确的景深结果的，为什么按快门之后就没有了呢？这明显就是一个BUG。

上周四（6月4日）客服打我电话，让我开通了什么调试模式，让我复现问题，我照办了，复现并且上传了问题。

就在刚才（6月9日上午）他们客服又打我电话了，还是一如既往的态度非常好，然后就又跟我说需要注意拍摄距离，还是那套标准的话术，然后就没有然后了，他们除了态度好，根本解决不了问题。

明明取景的时候能看见明显的虚化效果，这是拍摄距离的问题吗？典型的又在敷衍我。

别的品牌都没有这个问题，就是他们家这样，这就是典型的BUG，自己的技术团队解决不了问题，光靠客服来解决提出问题的人吗？

楼主您好，您的问题已经有专人在跟进，辛苦您耐心等候，留意来电。

刚才他们客服打我电话，居然跟我说，维持原回复，就是说是我拍照的时候拍摄距离的问题，不是他们的问题。即便取景能看到虚化效果，拍出来没有就是没有了。

再次打我电话的意思是，他们不再跟进这个事情了，结束了。事情没解决就结束了，就这样的态度！！！

今天特地找同事的vivo手机测试过了，人家不管拍摄距离是多少，都有虚化的效果，怎么拍都不会出现这个BUG

对荣耀太失望了，自己技术团队拉跨，解决不了问题，就解决提出问题的人！！！