荣耀Magic5系列更新MagicOS 10.0.0.160版本啦～

HONOR558811986 发表于 2026-6-14 05:24
续航依旧拉胯

层主您好，抱歉给您的使用造成了困扰，请问您日常使用中感觉什么场景下耗电过快呢？辛苦提供一下感觉耗电快时的应用耗电量排行截图，便于茜茜进一步核实。@HONOR558811986

建龍DR 发表于 2026-6-14 01:32
更行后使用AirPods Pro第二代双耳机听b站正常，单耳机熄屏听几分钟就没声音，几十秒后声音正常，左右耳问题 ...

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，请问您使用其他app，如抖音这样的是否会出现这样的问题呢？如果只有哔哩哔哩出现这个问题，建议您清除应用缓存数据或做好重要数据备份后卸载重装，期待您的反馈，愿您生活如诗，万事如意。

续航好多了，充满电能多用一个半小时

用三年咯，还更新，也行吧！可能还要用多两年吧！

@HONOR2311191370713  ,层主您好，看到之前的方案不能完全解决您的问题，由于无法实际接触您的设备，不清楚您设备的具体情况，如果您方便的话，可以尝试携带设备前往门店进行检测。（可能出现硬件故障导致）【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

我这更新完发热怎么这么严重啊稍微刷会抖音看会直播手机就滚烫

HONOR2306136990510 发表于 2026-6-14 17:30
我这更新完发热怎么这么严重啊稍微刷会抖音看会直播手机就滚烫

层主您好，松月有关注到您发布的内容，手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。另外建议您优先排查以下方案：
1、建议您在稳定的网络下观看视频或直播。
2、及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
3、适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894
温馨提示：如您需要前往服务店或版本更新、恢复出厂设置等，建议您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失，带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

层主您好，感谢您的回复，手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关，建议您按照以下方法尝试减少耗电量：
1.建议您在网络信号较好时观看视频，避免网络信号差增加手机收发信号的频率，导致耗电加快；
2.建议您开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况；
3.建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量，大音量外放声音会带来额外的耗电。@HONOR558811986

升到此版本後，360 智慧生活 App 會閃退！是什麼問題？

HONOR2304049855327 发表于 2026-6-14 18:10
升到此版本後，360 智慧生活 App 會閃退！是什麼問題？

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到相关的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3、重启设备尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737
温馨提示：如您需要前往服务店或版本更新、恢复出厂设置等，建议您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失，带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）