关于荣耀手机助理的问题

荣耀手机助理，我电脑和手机都下载了，并且无线连接的是同一个，通过WLAN用电脑跟手机互联，在电脑上打开软件输入手机的那个码，然后就一直在连接，根本都连不上好吧，请问你们能靠谱点吗？这开发的是个什么玩意儿？你们都不测试的吗？这软件就是个智障一样的东西。

楼主您好，有关注到您的问题，请先下载手机助理最新版本并安装，然后按照以下步骤进行尝试操作：
1.Windows 11系统请关闭“内存完整性”开关，打开电脑侧开始菜单>设置>隐私和安全性> Windows安全中心，在“设备安全性”中找到“内核隔离”选项，关闭“内存完整性”开关，重启电脑。
2.确认USB线连接正常。若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机/电脑。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/
温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

电脑端手机助理在哪里下载？

HONOR2606191347844 发表于 2026-9-16 11:01
电脑端手机助理在哪里下载？

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到可在荣耀官方网址下载：https://www.honor.com/cn/tech/honor-suite/
更多使用细节可以查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

下载了，但手机电脑一直连接不上，同一网络，。

楼主   助理不支持11  可以在w8和w10系统上备份数据

@HONOR2606191347844 ，层主您好，非常抱歉仓仓之前的方案没能解决您的问题，根据您的反馈您可以先尝试以下方案：
1.Windows 11系统请关闭“内存完整性”开关
打开电脑侧开始菜单>设置>隐私和安全性> Windows安全中心，在“设备安全性”中找到“内核隔离”选项，关闭“内存完整性”开关，重启电脑。
2.确认USB线连接正常。
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示，则可能是USB线连接不正常。您可以尝试插拔数据线，更换USB口或者更换数据线，重启手机/平板/电脑。部分USB数据线仅支持充电，不支持数据传输，请您更换USB数据线使用。
3.确认打开HDB连接。
进入设置，搜索关键字“HDB”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备。
更多操作步骤您可以点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/
如果您操作后依旧无法解决，请您前往荣耀官方授权服务中心检测。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。