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中框是磕碰变形了

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HONOR2606194915639  LV3  发表于 2026-9-5 00:05:55 陕西 来自:荣耀500
您好,我购买的荣耀手机在日常正常使用中:手机外壳在正常佩戴手机壳、无磕碰摔打的情况下,极易出现严重磨损/掉漆/划痕。这明显属于产品材质不达标或出厂品控存在缺陷,不符合智能手机应有的耐用标准。

我的手机外壳非常容易磨损。我平时使用非常小心,也戴了手机壳,根本没有摔过,但外壳还是出现了严重的磨损。我认为这是你们产品的材质不过关,属于出厂的质量缺陷,不是人为损坏,我要求售后免费处理。另外,我的手机发热极其严重。平时只是正常刷视频、聊微信,手机就烫得没法拿。这不仅让手机卡顿、电池掉电快,我还担心会有电池鼓包甚至自燃的安全隐患。请你们安排工程师检测,如果是主板或电池的质量问题,必须给我免费维修或更换。以上问题已严重影响我的正常使用。请官方售后尽快给出合理解释,并安排免费检测。若确属质量缺陷,我要求免费更换中框/主板,或提供合理的补偿方案。
中框是磕碰变形了
中框是磕碰变形了
产品型号荣耀500
出现频率很少
问题类型其他
应用名称3 Button Navigation Bar
应用版本1.0
系统版本MEY-AN00 10.0.0.175(C00E170R103P6)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 9-5 13:45:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,荣耀手机在出厂前都经过严格的检验程序,保证产品满足荣耀的规格要求,因人为或意外导致的设备屏幕/后盖破裂、划伤、磨损的不在保修范围内,具体维修方法和维修价格请以荣耀授权服务中心为准,后续有疑问再次联系小帆哦~
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