荣耀商城软件点开后无法退出怎么办？

huafans01256781878 · 发表于 2026-9-27 08:51:05

我是荣耀300pro用户，最近，我的手机在点开荣耀商城软件后，出现按退出键无法退出的问题，只能关闭手机，开机重启后才能退出，手机其他软件使用是正常的、灵敏的，不知如何解决这一问题？

荣耀小达人丶华华 · 发表于 9-27 09:31:37

楼主您好，华华有关注到您的问题，辛苦您尝试进入设置 > 应用>应用管理 >荣耀商城> 存储 > 清空缓存看下是否有改善？

希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。

huafans01256781878 · 发表于 9-27 11:27:35

老师，您好？按照您说的点设置、应用、应用管理、荣耀商城、存储、清理缓存，清理后没有能解决问题，仍然需要关闭手机，再重启后才能退出荣耀商城软件。

荣耀小达人丶华华 · 发表于 9-28 15:36:36

楼主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题华华已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！