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HONOR2301153086355  LV5  发表于 3 天前 安徽 来自:荣耀GT Pro
进火车站,网都打不开,等半天 **手机**网络
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荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶绿桥 于 2025-5-30 17:14 编辑

楼主您好,您反馈的问题绿桥非常关注,很抱歉给您带来不便的使用体验了,还请您先消消气,绿桥如果在生活中同样遇到这种问题也是会很难受的,所以立即为您核实了一些排查方案,希望能够帮助您解决:
1.辛苦您检查是否是网络环境的影响,比如您周边的其他相同运营商的用户是否也会出现此情况,如果有,可能是当前该位置网络情况较差(特别是像火车站、地铁站等人流较多的位置),辛苦您可以尝试移动一下位置,观察能否恢复正常。
2.辛苦您尝试重置APN设置,打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
3.若重置APN设置无效,辛苦您再尝试在设置中搜索还原网络设置,尝试还原。(注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
由于内容较多,更多相关方案辛苦您点击参照以下链接:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望以上内容能够帮助到您,您的情况我们是非常关注的,如果后续您的问题仍未解决,欢迎随时联系我们,感谢您的理解。

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温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 3 天前  湖南
候车厅,人人都在刷视频,就我的手机没网络,正常吗?4000来块钱的手机性能怎么差,那天荣耀倒了,不是因为友商,是自己被自己打败的  发表于 3 天前  安徽
楼主您好,感谢您的反馈,非常抱歉没有及时解决您的问题,给您造成困扰了,荣耀非常重视每一位用户的使用体验,针对此问题绿桥已经通过后台私信给您留言了,辛苦您查看一下。 温馨提示:如果您最终可能需要决定前往服务中心,可以考虑在我们6月的服务日期间到店,6月的6、7、8日是我们的服务日,期间将会有相关优惠活动可供参与,更多详情您可以到店了解。衷心祝愿您的问题能够得到妥善解决。  发表于 3 天前  湖南
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