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#荣耀400系列#

荣耀太废了

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HONOR2506087592269  LV3  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀400
荣耀太废了 太辣鸡了
评论3
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,非常抱歉没有给您带来良好的用机体验,应用出现无响应,可能是应用版本过旧的原因,辛苦您按照以下方法排查:
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 (删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险)。
3.卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
4.进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
辛苦您参考上述方案,若后续未能改善您的问题,辛苦您抽空回复一下小蓝,小蓝很高兴为您服务。
温馨提示您:恢复出厂设置前建议建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。同时卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。

评论

系统也更新了 就是有时候就无响应  发表于 3 天前  广东
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题小蓝已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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