网络断流

网络老断流，打游戏切出来再进去必断网，急需修复

正常，打电话还经常听不到声音

蝶恋蜂狂 发表于 2025-7-5 15:29
正常，打电话还经常听不到声音

层主您好，小竹有关注到您发布的内容，您可尝试以下方法：
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
温馨提示：还原设置会清除设备中的数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。

有没有可能是运行内存不够被杀后台了

我用的2卡上网1卡打电话2卡会断网，以前不这样，不知道怎么回事

楼主您好，这样也会影响您玩游戏，抱歉给您带来困扰，您是所有游戏只要切到后台就断网吗？其他应用是否存在网络不稳定呢？小可也希望能协助到您，为了更好的跟进您的问题，也辛苦您抽空回复一下小可。

即刻飞行 发表于 2025-7-5 15:55
我用的2卡上网1卡打电话2卡会断网，以前不这样，不知道怎么回事

您好，枝枝有关注到您的问题，为您查询到在部分场景下支持双通，若您的设备处于双卡双待单通的场景下，在一卡通话时，另一张卡无法收到来电及短信，无法上网。
支持双卡双通需要同时满足以下三个条件：
1）支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关，并驻留在5G+4G网络；支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关，并驻留在5G+5G网络；
2）需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务；
3）需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合
若您还有疑问，可以随时联系我们！

感谢您的回复，您使用wifi和移动数据都有出现不稳定吗？马达振动较弱问题，手机有音随振动功能，如果您感觉振动偏弱，您可以通过设置>声音和振动>来电铃声/通知铃声/信息铃声，选择振感较强的系统铃声（如：Go_Beyond系列），来加强振感。同时我们会不断提升使用体验，您可以关注后续软件版本更新。

关于外放声音大有杂音问题，小可核实一些方法您可以尝试：
1、请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
2、如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下也会出现杂音，建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
3、您手机后摄是否有贴镜头保护膜，因为镜头玻璃盖板闪光灯位置有气压阀微缝，帮助平衡手机内外气压，镜头膜会阻塞气压阀，影响扬声器效果，为了获得更好的音效体验，请您撕除镜头保护膜。

收到您的回复，因为线上无法接触您的设备，如果涉及硬件您是否方便前往线下服务中心检测，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
【温馨提示：如您需要前往服务店检测，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，提前致电服务店确认营业时间，以免您白跑一趟，天气炎热出门做好防晒。】