开裂边框

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HONOR2407296038011  LV3  发表于 7 天前 吉林 来自:荣耀Magic V Flip
有没有使用快到一年的,四边全部开裂的
评论25
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。手机出现边框断裂的问题,建议您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。
手机日常保养技巧:
1、建议您佩戴荣耀官方的手机保护壳或皮套,日常使用过程中尽量避免手机滑落。
2、建议您在日常使用时注意不要放置在裤子后袋,避免设备被坐压,从而引起边框断裂、翘起。
3、建议您及时清理手机表面脏污,保持手机干净清洁。如果手机经常沾染酒水、乳液或油脂等可能对手机产生腐蚀的物质,可能会造成手机边框断裂、翘起的问题。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
伍凯杰  LV7  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀Magic V Flip
是内屏边框?我的裂了一次,保修返厂换了。

评论

非说要检测是不是人为,咱也不知道这玩意咋能人为。我对这个手机的质量产生了严重的怀疑。  发表于 7 天前  吉林
我这边的服务点反而挺爽快的,我问能保修吗,小姐姐说可以,就直接返厂了,也可能是我是熟客了,这台机器实在太滑了,我自己摔坏了后盖一次,外屏一次,都是自费更换的…  发表于 7 天前  广东
它这个裂就是材质的问题呀,更换了以后能保证不裂么?以后裂怎么保修呀你哪个  发表于 7 天前  吉林
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您是否有前往售后门店?若没有的话,幻光还是建议您可以前往门店检测一下设备,售后门店有专门的技术人员可以协助您处理。

评论

咋处理呀,维修维修完了呢,再次开裂呢?  发表于 6 天前  吉林
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 6 天前  湖南
怎么回复的,换完再次开裂呢?哪个牌子手机使用一年就开裂?  发表于 3 天前  河南
HONOR2407296038011  LV3  发表于 6 天前 吉林 来自:荣耀Magic V Flip
手机材质和工艺的问题,为什么要我们消费者买单,退不给退,换别的机器也不给,告诉我回收很便宜

评论

您好,幻光已经在后台私信您了,辛苦查看一下  发表于 5 天前  湖南
不要跟我提你们的售后了。你们的售后跟机器人一样,不解决任何问题,  发表于 5 天前  吉林
遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您放心,幻光是会尽全力协助您的。辛苦查看一下后台私信  发表于 3 天前  湖南
HONOR2406234452891  LV3  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic V Flip
我的折叠屏也是屏幕在边框开裂,仅一年,售后说脱保了要自费! 开裂边框

评论

我的之前也是这么坏的,还好在保修期内坏的,还能保修。  发表于 3 天前  广东
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406234452891 发表于 2025-7-11 13:05
我的折叠屏也是屏幕在边框开裂,仅一年,售后说脱保了要自费!


您好,很抱歉影响您的使用了,幻光建议您可以先于门店沟通协商一下。
手机日常保养技巧:
1、建议您佩戴荣耀官方的手机保护壳或皮套,日常使用过程中尽量避免手机滑落。
2、建议您在日常使用时注意不要放置在裤子后袋,避免设备被坐压,从而引起边框断裂、翘起。
3、建议您及时清理手机表面脏污,保持手机干净清洁。如果手机经常沾染酒水、乳液或油脂等可能对手机产生腐蚀的物质,可能会造成手机边框断裂、翘起的问题。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况,请您携带好您的购机凭证或者发票,同时也建议您备份好设备中的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

沟通了,说不在质保期了要自费!但不是人为的凭什么消费者买单?!去了售后,只是协助反馈问题!没见过哪个牌子的手机正常使用1年边框开裂!  发表于 3 天前  河南
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 3 天前  湖南
售后真的是摆设!统一话术!只反馈问题不解决问题!明显的质量不过关,正常使用一年出这样的问题!质量差!  发表于 前天 17:48  河南
HONOR2409146267685  LV6  发表于 昨天 11:24 浙江 来自:荣耀Magic V Flip
保修期内,翘起保修,裂了就不保修,这才返厂修完一个月,我看有点裂了,都是右上!这个位置特别容易裂吗
荣耀小达人丶白羊 荣耀答答团  发表于 昨天 12:03 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2409146267685 发表于 2025-7-13 11:24
保修期内,翘起保修,裂了就不保修,这才返厂修完一个月,我看有点裂了,都是右上!这个位置特别容易裂吗


层主,您好,很抱歉没能给您带来更好的体验,给您的心情也带来了不愉快,关于您的问题,还辛苦您查看一下私信消息,以便您的问题得到更好的处理。
HONOR2408218520797  LV3  发表于 昨天 18:16 辽宁 来自:荣耀Magic V Flip
我的也是右边,让我返厂,不到一年
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