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游戏闪退

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HONOR2411192969102  LV3  发表于 前天 18:20 河北 来自:荣耀X60i
自从安装MagicOS 9.0就出现游戏闪退打不开等问题。有没有知道的是什么原因导致此类事件原因的 游戏闪退 游戏闪退
产品型号荣耀X60i
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称妄想山海
应用版本2.0.11
系统版本LYN-AN00 9.0.0.118(C00E102R102P3)
评论7
荣耀小达人丶轩楦 荣耀答答团  发表于 前天 18:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您只有这一个游戏打不开还是所有的游戏都打不开呢。

评论

单纯就是这个游戏打不开  发表于 前天 19:54  河北
荣耀小达人丶轩楦 荣耀答答团  发表于 前天 20:04 湖南 来自:浏览器

@HONOR2411192969102 您好,针对您的问题轩楦给您查询到以下方法辛苦您尝试一下:检查设备网络连接,尝试重新打开应用查看是否正常。卸载应用后,在荣耀应用市场安装再打开使用是否正常。如应用内数据较重要,卸载前请备份重要数据。后续有任何问题可以联系轩楦。

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不行,我把系统更新里面有个第三方应用兼容关闭了。都打不开。  发表于 昨天 11:01  河北
荣耀小达人丶轩楦 荣耀答答团  发表于 昨天 16:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411192969102 您好,辛苦您尝试一下:系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。系统空间清理方法:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。

评论

今天早上我把手机格式化之后从新进入系统收到再次进行系统重两次,更新完成后我为了确保能加载进入游戏只下载了游戏,微信结果还是闪退打不开。手机是12月份中旬买的12+512的内存,根本不存在内存不够用的情况。在没有更新9.0版本之前是可以正常游戏的更新之后就出现闪退打不开的问题其他游戏没事,所以这只能是系统的问题  发表于 昨天 16:42  河北
荣耀小达人丶轩楦 荣耀答答团  发表于 昨天 18:24 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411192969102 您好,建议您去荣耀官方授权服务中心进行检测,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
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