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最近什么软件打开网络都非常慢,老是白的

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HONOR2205267109984  LV5  发表于 前天 11:51 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
不管是第三方还是自带软件,加载都非常慢
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论7
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 17:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的定位您的问题,请问您出现软件加载慢使用的是无线网络还是通信网络呢?

评论

都是  发表于 昨天 00:12  浙江
HONOR2304038464776  LV3  发表于 昨天 13:03 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 昨天 13:45 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304038464776 发表于 2025-7-15 13:03
我也是


层主您好,请问您说的网络慢问题是在无线网络环境下吗?若是,您可以尝试一下以下方案:
1、建议您关闭手机/平板蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
如果仍有问题存在,可以继续联系嘀嗒!
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 14:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于无线网络慢,您可以参考地板荣耀小达人给的方案,通信网络慢,您可以排查一下以下情况:

一、请确认是否为SIM卡相关原因
1. 流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2. 跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
二、请确保手机使用环境/信号保持正常
1.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
2.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
3.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
4.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
三、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。若您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!

评论

这个不存在,因为是一直在一个地方,各种条件都没改变  发表于 昨天 16:03  浙江
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 4 分钟前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若上述方案无法改善,辛苦您再尝试下面方案:
一、请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
二、请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
1. 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2. 如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若您还有其他问题可以联系七七,祝您生活愉快!
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