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黑屏死机

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HONOR2506162968814  LV3  发表于 昨天 22:28 陕西 来自:荣耀Magic7
刷抖音视频时,突然黑屏死机
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(SP2C00E171R205P1)
评论2
Vell 版主  发表于 昨天 22:38 河南 来自:荣耀GT
重启手机就好了
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 22:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便。请问您刷抖音视频时出现黑屏或卡死,是切换了视频或等待片刻后恢复正常?还是卡死了需要重启呢?
若是视频黑屏或视频画面卡死(声音正常播放),切换视频或等待片刻后恢复正常,我们将该问题反馈给抖音,请您在在应用内部进行反馈。
为您查询到若是抖音在使用中卡死、无响应,请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试,我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。
如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系华华。
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