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这个平板有问题

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思钱想厚l  LV8  发表于 昨天 13:51 天津 来自:荣耀平板MagicPad3
是触摸有问题吗?总是自己跳屏
评论5
荣耀小达人丶笙笙 荣耀答答团  发表于 昨天 14:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,笙笙关注到您的问题,如果您的平板出现了触摸屏乱跳,太灵敏的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
为保证排查结果的准确性,排查前请确认:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作。
3.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
4.建议您尽量不要在充电时使用手机/平板,如果必须在充电时使用手机/平板,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
5.是否开启了NFC功能,请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
6.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题。
7.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是平板的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
8.您的平板是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认平板重启是否可解决。
9.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
10.您的平板是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开平板上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
2.打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
3.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
4.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:建议您前往荣耀授权服务中心前,备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
Deutschfieber 版主  发表于 昨天 18:57 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
是充电的时候跳屏了吗?可能是电压不稳定

评论

正常用,不充电  发表于 昨天 20:05  天津
邢先生X  LV8  发表于 昨天 21:40 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
我感觉最近输入法不太好用了,可能是跳屏?
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 22:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶念冬 于 2025-7-17 22:33 编辑
邢先生X 发表于 2025-7-17 21:40
我感觉最近输入法不太好用了,可能是跳屏?


层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,请问您是在使用输入法打字时屏幕乱跳吗?请问您其他使用场景下有没有出现屏幕乱跳呢?如若其他场景也出现屏幕乱跳,您可按以下方案排查:
屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
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