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HONOR2305102351665  LV4  发表于 前天 23:26 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
魔法5pro 魔法5pro 用了两年多了,现在感觉这手机就一个缺点,充电太慢,得一个小时。我另外一部iqoo手机120w的20多分钟就充满了。想换一部GTpro呢,现在这部手机只能卖一千多点,买成五千多。亏太多。。。
评论1
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 昨天 12:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题呱呱已经收到了,关于您反馈的问题,辛苦您按照以下方案进行排查:
1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
3.边使用边充电场景下会影响充电速度,建议您充电完成后再使用手机。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
5.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
给您带来不便非常抱歉,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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