闪光灯不亮了，手电筒也开不了。

闪光灯不亮了，手电筒也开不了。前段时间就有，后面自己又好了。现在又不能用了。有没有人遇到同样问题的？

没有过

电量低于15%用不了闪光灯

哈哈

楼主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，如果您在使用相机时闪光灯不亮，请您按照以下方式进行排查：
1.如果拍照时需要闪光灯亮，需要在相机应用内进行设置，按需求选择自动、关、开、常亮状态。当相机闪光灯选择自动的时候，拍照时会根据环境判断是否开启闪光灯。
2.请确认手机电量是否充足。当电量低于15%时，闪光灯默认关闭，建议将手机充到 15% 以上再进行尝试。
3.如果手机过热或闪光灯使用过于频繁，导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯，请过一段时间后重试。
4.闪光灯同一时间只能被一个应用调用，请打开后台确认是否使用了一些扫码软件，导致闪光灯无法使用。请您关闭相关软件后再开启闪光灯。
5.可能是您选择的拍照模式不支持闪光灯，如延时摄影等部分拍照模式不支持闪光灯。
6.请将相机数据删除后尝试。进入设置，搜索并点击进入应用管理，点击相机 > 存储 > 删除数据。删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据，并不会清理照片、视频。

关于您手电筒无法打开的问题，请您按照以下方式进行排查：
1.当手机电量过低时，手电筒默认无法开启，请您将设备充电至 15% 以上再进行尝试。
2.当手机过热或闪光灯温度过高时，手电筒默认无法开启，请您等待一段时间后重试。
3.请查看手机是否开启了其他需要调用补光灯的应用程序，如：放大镜或相机等。这些运行在后台的应用程序会和手电筒产生冲突，手电筒按钮置灰无法开启，请关闭这类应用程序后尝试。您也可以重启手机后尝试。
以上操作后，若您闪光灯不亮或手电筒无法打开的问题依然存在，请备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

遇见过 相机闪退的时候 手电筒就不能用

Duoduobaby 发表于 2025-7-20 11:42
遇见过 相机闪退的时候 手电筒就不能用

       层主您好，思远有关注到您的问题，思远这边帮您查询到：其他需要调用补光灯的应用程序如放大镜或相机等这些运行在后台的应用程序会和手电筒产生冲突，手电筒按钮置灰无法开启，请关闭这类应用程序后尝试。您也可以重启手机后尝试。
       希望以上内容可以帮助到您，后续如果有任何疑问，可以随时与思远联系，我将为您持续跟进。