手机失声。

手机失声。打电话突然没得声音了。对方来电，我这边没声音，别人也听不到我说话。我无语了。才几天额。我这暴脾气，我真的想发火了。用了那么多年手机，这是第一次遇见这种情况。我忍了，亏的有他。我确实忍了，告诉我这是为什么会出现这种问题。

楼主您好，望楚有关注到您的问题，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁
2.请查看本机或对方电话信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
3.请重启或还原所有设置后尝试，请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置，此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原
希望上述方案能够对您遇到的问题有所帮助，如仍然无法解决您的问题，建议您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测，在送检前做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份），您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准

断流，我的之前没网络。

HONOR2506085384657 发表于 2025-7-22 07:52
断流，我的之前没网络。

层主，您好！十二关注到了您的问题，你可以尝试一下这些方法：
1.请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。

2.还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。

后续有其他问题请联系十二。