@HONOR2311108174106 层主您好，小凌在https://club.hihonor.com/cn/foru ... 29568038&page=2【16楼】为您提供的方案是无法解决您的问题吗？您还可以试一下以下方案：
恢复出厂设置
请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。![]() 您可以选择夜间充电（或灭屏充电40分钟以上），可以在一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。 温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。） 希望对您有帮助，后续有问题可以联系小凌。
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